Commerce - Immobilier

Vendeuse / Vendeur en magasin

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Description de la formation

Le travail du vendeur varie considérablement suivant le type de magasin où il est employé. Boutique traditionnelle, grand magasin, grande surface ou magasin spécialisé dans un genre de produit (jouets, loisirs, bricolage, micro-informatique...), son quotidien n'est pas le même.

Mais dans tous les cas, on lui demande une excellente connaissance des produits qu'il vend. Le conseil représente une part importante de son travail.

A ce titre le métier de vendeur en magasin est soumis à un bouleversement important en raison de l'utilisation de plus forte d'internet par une partie importante de la clientèle. Le vendeur subit donc une pression dans la mesure où il ne doit pas apparaître moins "informé" que le client.

Selon son lieu d’activité, il peut également étiqueter les produits ou assurer les commandes de réapprovisionnement.

Dans une petite structure ou une boutique, il peut être chargé de l’encaissement. Il dépend alors directement du gérant, du directeur ou du propriétaire du magasin.

La tâche du vendeur en supermarché est sensiblement différente. Il passe plus de temps à approvisionner et agencer les rayons qu'à conseiller les clients. Dans un supermarché ou un hypermarché, il est placé sous la responsabilité d’un chef de rayon.

Le travail de vendeur demande une bonne résistance physique et nerveuse et un sourire à toutes épreuves. Dans la distribution, le travail du samedi et les heures supplémentaires en période de fêtes sont probables.

Études

Études / Formation pour devenir Vendeuse / Vendeur en magasin

Même si la vente séduit souvent les personnes peu ou pas diplômées, le développement des technologies et la complexité des circuits de distribution incitent à la prudence.

Une formation initiale est recommandée. La connaissance d'une langue étrangère constitue un atout surtout dans les zones touristiques.

Exemples de formations :

niveau CAP

CAP équipier polyvalent du commerce

MC vendeur spécialisé en alimentation

niveau bac

Bac pro métiers du commerce et de la vente option animation et gestion de l'espace commercial (ex bac pro commerce, bac pro vente)

Bac pro métiers de l'accueil

Bac pro technicien conseil

BT métiers de la musique

Vendeur conseiller commercial (Négoventis école des CCI)

Vendeur de l'électrodomestique et du multimédia

MC vendeur conseil en produits techniques pour l'habitat

niveau bac + 2

BTS MCO -management commercial opérationnel

BTS NDRC - négociation et digitalisation de la relation client

BTS CCST - conseil et commercialisation de solutions techniques

Titre professionnel MUM (Manager unité marchande)

niveau bac + 3

BUT TC - techniques de commercialisation

Licence professionnelle commercialisation de produits et services

A noter : beaucoup d'entreprises prévoient, en complément de la formation initiale des candidats, une formation spécifique aux produits et à l'entreprise.

Évolution possible

La vente offre de bonnes perspectives d'emploi. Ce domaine est largement ouvert aux jeunes. Cependant, une grande partie des emplois de débutants sont des emplois précaires. Dans la grande distribution, après plusieurs années d'expérience, un vendeur peut devenir chef de rayon puis cadre (chef de département, voire gérant). Un vendeur peut aussi devenir démonstrateur ou attaché commercial. Le vendeur peut aussi se lancer dans la vente directe en ligne.

Rémunération

Un vendeur débutant est payé au S.M.I.C. .

Nos partenaires

Voici des organismes qui soutiennent notre concept et qui t’aident à t’épanouir professionnellement. Que tu sois en recherche pro, en reconversion pro ou curieux, n’hésite pas à les contacter pour le soutien dont tu as besoin !